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  时间:2017-01-12 16:42  来源:中国硅藻泥网  作者:浅落   点击:

      有人说生意很难做,选择的行业不好,生意就越来越困难了。其实,没有难做的生意,只有不会做生意的人!

     当下, 硅藻泥的方式主要是靠店面销售,为了让更多消费者关注到硅藻泥店面,经销商可谓煞费苦心。店面要开在客流量大的地方,装修要吸引人眼球,导购员要能说会道。但凡能想到的办法都想过了,可是最后的效果不一定能达到理想状态。
 
      大多数经销商在硅藻泥的店面实体销售过程中,经常会遇到消费者的各种刁难,而货比三家的情况最常见,通常是消费者到店内逛一圈,咨询一些问题,最后表示我再去看看你竞争对手的产品。即使是相同的产品,只是不同的店面位置,消费者也会选择进店观望。

 
 
      第二种情况也很常见,无论店面里的价格是不是同行业中最优惠的,消费者依旧会觉得价格太高!

 
 
      这些情况是销售中很容易遇到的,不同的硅藻泥店面,销量总会出现偏差。在实体店的销售中,怎样才能留住客源提高销量呢?
 
店面装修吸引客流量
 
      我们先不从人员身上找问题,要从店面环境上寻找。首先,我们的卖场必须要有气场,柜台或者专区是必须要有的,而且必须精致美观,能在无形中一把抓住消费者的眼球。如果店面的装修装饰为了省钱,本身就搞得很敷衍了事,那么结果一定是客户也会敷衍你。

 
 
      另外是店外和店内的布置,店外布置尽量喜气洋洋,让人有活跃的状态,奖品展台、条幅、拱门、气球、音乐、送促销品等这些该用的都要用到,如果本身店外人流量很大,这些东西一定会给人带来惊喜。店内布置当然也不能含糊,四周氛围布置,上下左右前后六维空间要同时打造,一定要在视觉上给人带来冲击。

 
 
      产品的终端陈列和柜台内部的布置也要进行一定的美化,这是把消费者的眼球吸引到高档产品、主推产品的重要手法,突出显示重点产品。
 
销售技巧很重要
 
      一般消费者在购买硅藻泥产品时,事先可能已经了解过一些关于硅藻泥的知识。作为人员,最重要的是面含微笑,因为情绪是可以感染别人的,每一个消费者或多或少都会观察工作人员的面部表情,稍微有一些负面情绪,消费者都会精确捕捉,因此耐心和微笑必不可少。
 
      针对并不了解硅藻泥的消费者,人员可以从产品对比下手,比如用乳胶漆或墙纸跟硅藻泥做具体比较,让硅藻泥的功能性尽量全面生动的展现。如果客户已经了解硅藻泥的情况,就别再用对比方式了,因为行业强则个体才会发展,一味去打压其他硅藻泥同行,只会影响整个行业的发展。在这种时候,人员可以选择用工艺对比或者优惠活动及品牌知名度等方式来挽留客户。在销售过程中,与客户之间的互动非常重要,不能一味只顾自己说得痛快,要尽量多询问消费者的需求,针对消费者的讲述向其介绍最适合他们的产品,才有可能达成协议。
 
      在客户漫不经心的状态下,导购的围追堵截技巧也很重要,客人进店后主要看什么价格、功能的产品,都要用非常专业的独特眼力准确判定。通常情况下,女消费者会更注重产品的颜色、工艺、花色等外观的特点。而男性消费者会倾向于产品的功能性。在跟客户攀谈的时候,适当的夸赞会让消费者心生好感,在询问客户的时候不要用生硬的反问句。
 
      如果遇到讨价还价的消费者,恭喜你,说明客户的意向已经很大了。讨价还价是人的天性,再便宜的东西,人们也会看它是不是值那个钱,所以在跟客户交谈的时候,不要谈价格,更多的去谈价值。

 
 
      客从门前过,要抓住客户的眼球首先是要提升店面视觉效果,要留住客户就得靠导购的水平了!因此,实体店面的经销商应该在增加客源这方多下点功夫,留住客户,增加销售量,扩大市场占有率才是硬道理。



(责任编辑:中国硅藻泥网阿丢)
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